Новости
Куда обращаться, если вы обнаружили открытый колодец
1 декабря 2023
При обнаружении колодца без крышки, жителям нужно сообщить:
– в единую диспетчерскую службу города по телефону: 46-38-26
– в диспетчерскую службу нашего предприятия по телефону: 25-04-63 или через сообщения в группе компании в социальной сети «ВКонтакте» и
приложить фотографию.
В связи с тем, что в городе проходит множество подземных коммуникаций, которые принадлежат разным собственникам, после обращения жителей специалисты «Тепловых сетей» сначала устанавливают принадлежность открытого колодца.
1. Если открытой оказалась тепловая камера, то она незамедлительно закрывается новым люком или производится ее временное закрытие до момента приобретения новой крышки. – в единую диспетчерскую службу города по телефону: 46-38-26
– в диспетчерскую службу нашего предприятия по телефону: 25-04-63 или через сообщения в группе компании в социальной сети «ВКонтакте» и
приложить фотографию.
В связи с тем, что в городе проходит множество подземных коммуникаций, которые принадлежат разным собственникам, после обращения жителей специалисты «Тепловых сетей» сначала устанавливают принадлежность открытого колодца.
2. Если колодец не принадлежит предприятию, то поиск собственника коммуникаций в обязанности ПАО «КГК» не входит. Именно поэтому заявку обязательно нужно подать в единую диспетчерскую службу города.
В этом году зафиксировано 3 обращения от жителей по поводу открытого колодца и во всех случаях коммуникации не принадлежали ПАО «КГК».
По причине краж в 2023 году заменено 26 крышек люков.
Пресс-центр (по вопросам взаимодействия со СМИ)
Компания открыта для сотрудничества со средствами массовой информации. Указанные контакты предназначены только для представителей СМИ. Специалисты службы не осуществляют консультации по теплоснабжению.
